2023年10月3日運用ガイド入金

過入金金額を返金登録する

発行した請求に対し、テナントからの入金が過入金となった場合、Armada上で過入金金額を返金として扱うことができます。返金データはPMレポートに反映されます。
過入金発生から返金の登録は、次の流れでおこないます。

STEP１．過入金対応の登録をおこなう

過入金対応を登録します。「過入金対応種別」は、「返金」を設定します。
過入金対応の登録方法については、過入金対応を登録するをご参照ください。

担当者の確認が完了したら、承認者に承認依頼を送信します。承認依頼は、過入金対応詳細画面から送信します。
承認依頼の方法については、承認依頼を送信するをご参照ください。

承認依頼メールを受信した承認者は、対象の過入金対応の内容を確認し、承認結果を登録します。
結果登録の方法については、承認を登録するをご参照ください。

実際のテナントへの返金作業はおこなわれません。振込等でご対応ください。