物件の賃貸や入居に関するお問い合わせを管理する

電話やメール等で受け付けた物件に関するお問い合わせを管理画面、およびモバイル向けフォームから登録することで、スタッフ間で物件お問い合わせを共有・管理することができます。

物件お問い合わせの登録の流れは次のようになります。

STEP1.物件お問い合わせ登録前の事前準備

物件お問い合わせを登録するためには、事前に次の登録が必要です。

STEP1-1.ビルの登録

ビルの登録をおこなっていない場合は、ビルを登録する必要があります。
ビルの登録方法については、管理対象のビルを登録するをご参照ください。

STEP1-2.物件お問い合わせフォームをカスタマイズする

フォームの項目やカテゴリを自由にカスタマイズすることが可能です。
フォームのカスタマイズ方法については、フォームをカスタマイズするをご参照ください。

 デフォルトテンプレートの文字が表示されている状態では、STEP2以降の登録ができません。 

STEP2.物件お問い合わせを登録する

管理画面、またはモバイル向けフォームから物件お問い合わせを登録します。
物件お問い合わせの登録の方法については、物件お問い合わせを登録するをご参照ください。

STEP3.物件お問い合わせにコメントを登録する

物件お問い合わせに対する共有事項や申し送り等をコメントに登録することができます。
コメント内にメンションを設定することで、設定されたスタッフにメール通知、および管理画面にアラート通知を表示することが可能です。
物件お問い合わせコメントの登録の方法については、物件お問い合わせのコメントを登録するをご参照ください。