お問い合わせのメッセージをBMサイトから登録・編集する

１．BMサイトのサイドメニューの「テナント管理＞お問い合わせ検索」をクリックし、お問い合わせ検索画面を開きます。

２．お問い合わせ検索画面にて、お問い合わせの検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。

３．下部のお問い合わせ一覧から、対象のお問い合わせの「詳細」ボタンをクリックし、お問い合わせ詳細画面を開きます。

４．下部のPMとのメッセージ履歴一覧の右上の「新規登録」ボタンをクリックし、入力画面を開きます。

５．入力画面にてメッセージを入力し、「確認」ボタンをクリックします。

６．確認画面にて入力情報を確認し、「登録」ボタンをクリックします。

メッセージを登録すると、BM会社スタッフにメッセージを受け付けた旨のメールが送信されます。

自身の登録したメッセージのみ編集可能です。

１．BMサイトのサイドメニューの「テナント管理＞お問い合わせ検索」をクリックし、お問い合わせ検索画面を開きます。

２．お問い合わせ検索画面にて、お問い合わせの検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。

３．下部のお問い合わせ一覧から、対象のお問い合わせの「詳細」ボタンをクリックし、お問い合わせ詳細画面を開きます。

４．下部のPMとのメッセージ履歴一覧の、対象のメッセージ右上の「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。

５．メッセージを編集し、「確認」ボタンをクリックします。

６．編集内容を確認し、「登録」ボタンをクリックします。

自身の登録したメッセージのみ削除可能です。

１．BMサイトのサイドメニューの「テナント管理＞お問い合わせ検索」をクリックし、お問い合わせ検索画面を開きます。

２．お問い合わせ検索画面にて、お問い合わせの検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。

３．下部のお問い合わせ一覧から、対象のお問い合わせの「詳細」ボタンをクリックし、お問い合わせ詳細画面を開きます。

４．下部のPMとのメッセージ履歴一覧の、対象のメッセージ右上の「削除」ボタンをクリックし、削除画面を開きます。

５．削除対象が間違いないことを確認し、「削除」ボタンをクリックします。

６．「削除してよろしいですか？」の吹き出しの「はい」ボタンをクリックし、削除を完了します。