パスワードロックはありますか

管理画面、およびマイページでは、パスワードを複数回間違えると、以下の処理や制限がかかります。

パスワードを５回連続で間違えた場合

１．エラーメッセージ「ログイン失敗アラートメールを送信しました。」が表示されます。

２．当該スタッフ、またはユーザのメールアドレスに件名「ログイン失敗アラート」でログインに失敗した旨のお知らせメールが送信されます。

パスワードを１０回連続で間違えた場合

１．ログイン制限がかかり、次回のログイン時に以下のエラーメッセージが表示されます。
　　　管理画面：　「該当ユーザーのログインを一時的に制限しております。」
　　　マイページ：「お客様のログインを一時的に制限しております。」

２．暫く時間をおいてから再度ログインください。

ログインパスワードを正確に覚えていない場合は、パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですかを参考に、パスワードの再設定をおこなってください。