ＦＡＱ

2023年7月21日ＦＡＱ顧客管理

ユーザがマイページにログインできない場合、以下の原因が考えられます。ログイン失敗時に表示されているエラーメッセ[…本文を読む]

2023年3月30日ＦＡＱ実績管理請求管理

請求の「請求金額（税込）」は実績の税率ごとの合計額で税額を計算し、合計しています。そのため、請求の「請求金額（[…本文を読む]

2022年8月30日ＦＡＱシステム設定

マイページ画像をご設定いただく際は、次のような画像をアップロードいただくことを推奨しています。マイページ画像の[…本文を読む]

2022年5月25日ＦＡＱ契約管理

契約ステータスとは、作成された契約の契約や解約の状態を示すステータスです。契約作成や解約処理の内容に応じて、[…本文を読む]

2022年5月25日ＦＡＱ顧客管理

マイページから売上報告情報を登録する場合、総売上が自動計算されるようになっています。計算の方法は、以下のとなり[…本文を読む]

2022年5月25日ＦＡＱ顧客管理

ユーザ管理機能では、マイページ上でテナントに紐づくユーザの登録やユーザステータスの管理をおこなうことができます[…本文を読む]

2022年4月27日ＦＡＱBMサイト

検針値画像を上下逆転等の誤った向きで撮影・登録した場合、ブラウザ上は正しい向きで表示されていても、検針値一覧P[…本文を読む]

2022年4月21日ＦＡＱその他

管理画面やマイページ・BMサイトにおいて、アップロードできる添付ファイルの条件は、以下になります。管理画面で[…本文を読む]

2022年2月8日ＦＡＱその他

テナントがマイページにアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。・マイページのログイン画面を表示できな[…本文を読む]

2021年11月29日ＦＡＱBMサイト

検針値画像の保存期間に制限はありません。ただし、詳細につきましては、弊社担当者までお問い合わせください。