2020年9月28日ＦＡＱその他

パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか

管理画面のパスワードを忘れた場合は、パスワード変更権限（※）を持つスタッフにパスワードの再設定を依頼してください。パスワード変更権限を持つスタッフは、パスワード変更をおこなうを参考に、対象のスタッフのパスワードを変更してください。

※ パスワード変更権限の有無については、権限を編集するを参考に、権限設定詳細画面下部「アクセス許可・禁止」の「権限管理＞パスワード変更」の設定をご確認ください。

新パスワードでログイン後、自身でパスワードを再設定したい場合

自身のパスワードを再設定したい場合は、スタッフ設定画面からパスワードを変更できます。（※）
自身のパスワードを変更するを参考に、パスワードを変更してください。

※ スタッフ設定画面の参照権限が必要になります。権限を編集するを参考に、権限設定詳細画面下部「アクセス許可・禁止」の「権限管理＞スタッフ設定」が「可」になっていることをご確認ください。「新規」「変更」「削除」は不可でも、自身のパスワード変更は可能です。

マイページのパスワードを忘れた場合は、マイページのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定をおこなってください。

BMサイトのパスワードを忘れた場合は、BMサイトのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定をおこなってください。