FAQその他
マイページにアクセスできないテナントがあります
テナントがマイページにアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。
・マイページのログイン画面を表示できない
⇒テナント側のインターネットアクセス時のセキュリティの設定で、マイページへのアクセスが制限されている可能性があります。 テナントのシステム担当者へご確認いただくよう、ご案内してください。
※マイページは表示できるが、ログインができない場合は、マイページのパスワードを忘れた場合をご案内してください。